Kľúčom k úspechu tímu je hlboké pochopenie ponuky produktov spoločnosti. Skutočné pochopenie produktov vašej spoločnosti premení zamestnancov na produktových expertov a evanjelistov, čo im umožní ukázať výhody vášho produktu, odpovedať na otázky podpory a pomôcť zákazníkom nájsť maximálnu hodnotu vo vašich ponukách. musíme si byť istí, že zamestnanci prešli produktovými znalosťami a rozumeli presne tomu, čo predávajú. To je presne to, čo robíme.
Uskutočňujeme nepravidelné diskusie o produktoch a učenie sa, členovia tímu sa vždy automaticky zúčastňujú spoločnej diskusie a dokážu nájsť maximálny potenciál našich produktov, umožňuje im diskutovať o produktoch s vášňou, vlievať nadšenie do ich popisov produktov a predvádzania zákazníkom.
Tri kľúčové oblasti, ktoré pokrývali naše poznatky o produktoch:
1. Kto je vaša cieľová skupina
Každý podnik, bez ohľadu na jeho veľkosť alebo typ produktov, ktoré predáva, má cieľovú osobnosť kupujúceho. Pochopenie vašej cieľovej skupiny umožňuje vašim zamestnancom predvídať požiadavky zákazníkov na produkty. Našim cieľovým kupujúcim sú supermarkety, obchody s obuvou, opravovňa obuvi, vonkajší športový obchod....
2. Aké sú hlavné výhody a funkcie vášho produktu
Za každým produktom stojí zámer. zámerom je vyriešiť určitý problém. Zobrazovanie výhod produktu je fantastický spôsob, ako presvedčiť zákazníka, aby si kúpil. ako ortotické vložky ponúkajú podporu klenby, zmierňujú bolesti chodidiel, štít na topánky udržiava plochosť topánok na teniskách a predchádza vráskam; olej, vosk na topánky, kefa na konské srsti, Chráňte a predĺžte životnosť vašich kožených topánok.....
3.Ako používať svoj produkt
Je to životne dôležitý proces v predajnom lieviku a takmer vždy sa prehliada. So znalosťami o produkte potom budeme môcť tieto znalosti ľahko odovzdať zákazníkom. Napríklad existujú tri kroky pre starostlivosť o tenisky, najprv čistenie čistiacim roztokom, handričkou, kefou, potom pomocou silného vodotesného spreja, posledným krokom je udržujte obuv osviežujúcu zápachovým sprejom.
Čas odoslania: 31. augusta 2022
